Ένας UX Designer (User eXperience Designer) ή Σχεδιαστής UX έχει ως κύριο άξονα μελέτης τόσο τον τελικό χρήστη του προϊόντος όσο και τον στόχο της επιχείρησης. Αναλύει και μελετά όλα τα απαραίτητα στοιχεία με στόχο να καταλάβει τι πρέπει να γίνει στο προϊόν ή στην υπηρεσία, ώστε να προσφέρει την μεγαλύτερη αξία στους τελικούς χρήστες.
Αυτό το καταφέρνει με μια σειρά από διαδικασίες και τεχνικές που όμως όλες γυρίζουν με κεντρικό άξονα τον τελικό χρήστη.
Η διαφορά αυτή είναι πολύ σημαντική, καθώς ο UI Designer, ο Γραφίστας και οι Developers που θα υλοποιήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία έχουν αρκετά διαφορετική οπτική. Θεωρούν πως ο προκαθορισμός των απαιτήσεων είναι ολοκληρωμένος και τις εκτελούν με βάση τα skills που έχει ο καθένας.
Τα πάντα γύρω σου, έχουν σχεδιαστεί απο κάποιον.
Η ιστορία του UX, πάει αρκετά πίσω στην Ρωμαική Εποχή.
Ένα καλό σχέδιο, πρέπει να είναι:
Τι είναι ο UX Designer
Στόχος είναι να γίνουν οι σωστές οθόνες (user screens) και να δημιουργηθεί η ροή πλοήγησης του χρήστη (user flow). Έτσι, θα υπάρχει μια πρώτη εικόνα για το τι μπορεί να κάνει ο χρήστης κατά την διάρκεια χρήσης μιας εφαρμογής ή online πλατφόρμας.
Με άλλα λόγια έναν UX Designer τον ενδιαφέρει η εμπειρία που θα αποκομίσει ο χρήστης κατά την διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας. Στοχεύει στην σχεδίαση προϊόντων που είναι:
- Εύκολα στην χρήση
- Ευχάριστα στην αλληλεπίδραση
Ο UX Designer εστιάζει στους χρήστες του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Πού εργάζονται οι UX Designers
Ένας UX Designer, μπορεί να εργαστεί τόσο σε μια μικρή όσο και μια μεγάλη επιχείρηση. Οι startup επιχειρήσεις συνήθως έχουν ένα άτομο που ασχολείται τόσο με το UX, όσο και με το UI (κυρίως λόγω περιορισμένου budget). Σε μεγαλύτερες επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται σε τομείς, όπως το Marketing ή η Διαφήμιση, μπορεί ο ρόλος του UX Designer να είναι διαφορετικός από αυτόν του UI Designer ή ακόμη και του γραφίστα.
Ένας UX Designer, μπορεί να δουλέψει απομακρυσμένα (remote work) σε διάφορες επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο, καθώς το μόνο που χρειάζεται είναι ένας υπολογιστής και καλή επικοινωνία.
Αρμοδιότητες του UX Designer
Ένας απο τους στόχους του UΧ Designer, είναι η συλλογή και αποτίμηση των απαιτήσεων του τελικού χρήστη σε συνεργασία φυσικά με τον υπεύθυνο του προϊόντος (product manager).
- Ανάλυση αναγκών των χρηστών: Ο UX designer αναλύει τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις συνήθειες των χρηστών για να δημιουργήσει μια εμπειρία που να ανταποκρίνεται σε αυτές τις ανάγκες.
- Δημιουργία personas: Ορισμός τυπικών χρηστών με βάση την έρευνα και την ανάλυση του κοινού, προκειμένου να κατανοήσει καλύτερα τον στόχο και τις ανάγκες του κάθε χρήστη.
- Σχεδιασμός αλληλεπίδρασης (Interaction Design): Δημιουργία των διαδικασιών και των στοιχείων που επιτρέπουν στον χρήστη να αλληλεπιδράσει αποτελεσματικά με το σύστημα.
- Δοκιμές χρήστη (User Testing): Οι δοκιμές χρήστη επιτρέπουν στον σχεδιαστή να αξιολογήσει την εμπειρία των χρηστών και να προσδιορίσει πιθανά προβλήματα ή βελτιώσεις.
- Σχεδιασμός wireframes, για την ροή του χρήστη όταν αυτός χρησιμοποιεί το σύστημα.
- Σχεδιασμός mockups, για το πως θα είναι το τελικό user interface στον χρήστη.
- Έρευνα του χρήστη (user research) που θα αλληλεπιδρά με το σύστημα.
- Σχεδίαση της αρχιτεκτονικής των πληροφοριών (information architecture) και τη διάταξη των στοιχείων του συστήματος καθώς και τη διασφάλιση της ευκολίας πλοήγησης και χρήσης.
- Δημιουργία σεναρίων χρήστη (user flows) με περιγραφή των διάφορων βημάτων που ο χρήστης ακολουθεί για να επιτύχει ένα συγκεκριμένο στόχο.
Τέλος, απαιτείται μια στενή και καλή συνεργασία με το business team, μηχανικούς, developers, QA testers για βελτιώσεις και νέα features. Έτσι λοιπόν, έχει ένα μεγάλο μερίδιο για την πλήρη ολοκλήρωση της σχεδίασης ενός προϊόντος.
Απαιτούμενες Δεξιότητες
- Εργαλεία σχεδίασης όπως Adobe XD, Adobe Illustrator, InVision, Figma, UXPin, Balsamiq, Treejack, Adobe Creative Cloud, Sketch, Zeplin
- Up to date με τις τελευταίες αλλαγές και τα trends στο UI
- Γνώσεις HTML, CSS, JS
- Αρχιτεκτονική σχεδίαση των πληροφοριών (Information Architecture)
- Σχεδιασμός αλληλεπίδρασης του χρήστη με τον υπολογιστή.
- Πτυχίο σε τομέα της Πληροφορικής ή Σχεδίασης.
- Μεταπτυχιακό σε Επικοινωνία Ανθρώπου-Μηχανής, Σχεδίαση Αλληλεπίδρασης ή κάτι σχετικό.
Κάποια από τα soft skills είναι
- Αναλυτικός τρόπος σκέψης
- Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ευρηματικότητα, δημιουργικότητα και φαντασία στην σχεδίαση
- Επικοινωνιακή ικανότητα
- Ανάλυση και κατανόηση ψυχολογίας του τελικού χρήστη
Σχετικά Επαγγέλματα
- UI Designer
- Web Developer
- Graphic Designer
- Front End Developer
- Full Stack Developer
- Software Developer
- Business Analyst
Τι μισθό παίρνει ο UX Designer
Σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, για τους λόγους που αναλύσαμε παραπάνω, ο ρόλος του UX Designer συνοδεύεται από τον ρόλο του UI Designer. Κάτι που δεν είναι πάντα κακό. Σε μεγαλύτερες όμως εταιρείες, όπου ο ρόλος είναι διακριτός, η θέση εργασίας UX Designer είναι αρκετά εξειδικευμένη και χρειάζονται πολλά skills και εμπειρία. Ως αποτέλεσμα οι απολαβές είναι αρκετά καλές.
Σύμφωνα με το glassdoor σε παγκόσμιο επίπεδο οι απολαβές κυμαίνονται για την ώρα στα $85,277 / χρόνο.
Θέσεις Εργασίας
Βρείτε διάφορες θέσεις εργασίας τόσο ως UX όσο και ως UI Designers σε διάφορες πόλεις σε όλη την Ελλάδα. Κάποιες από τις θέσεις αυτές αναφέρονται με πιο γενικούς τίτλους όπως Web Developer.
Ξεκίνα με σεμινάρια
Αν έφτασες σε αυτό το σημείο και νιώθεις πως σε ενδιαφέρει να μάθεις περισσότερα, αξίζει να ανοίξεις τα παρακάτω link. Θα βρεις διάφορα σεμινάρια και online courses για τον ρόλο εργασίας UX Designer (σε κάποια από αυτά μαζί με το UI Designer).
Μην ξεχνάς πως πλέον το Youtube παρέχει μια τεράστια γκάμα από πληροφορίες και μαθήματα.
